Syarat-syarat laporan pengaduan:

• Identitas Pelapor: Harus jelas dan sah.
• Identitas Terlapor: Harus jelas dan spesifik.
• Perbuatan yang Dilanggar: Harus dijelaskan secara rinci, termasuk waktu, tempat, dan bagaimana pelanggaran itu terjadi.
• Alasan Penyampaian Pengaduan: Mengapa pengaduan disampaikan.
• Bukti atau Keterangan Pendukung: Bukti fisik, dokumen, atau keterangan dari pihak lain yang dapat memperkuat pengaduan.
• Kronologi Kejadian: Menceritakan peristiwa yang terjadi secara berurutan. 

Ketentuan laporan pengaduan:

• Laporan Tertulis:

  Laporan pengaduan harus disampaikan secara tertulis, kecuali dalam kasus tertentu, seperti pengaduan melalui layanan pesan singkat (SMS). 

• Penyampaian Laporan:

  Laporan dapat disampaikan langsung atau melalui perantara. 

• Perlindungan Pelapor:

  Pelapor berhak mendapatkan perlindungan kerahasiaan identitas dan perlindungan fisik jika diperlukan. 

• Tanggapan Pengaduan:

  Layanan pengaduan wajib memberikan tanggapan kepada pelapor atas pengaduan yang diterima. 

Belum tersedia